Politique de confidentialité
Cette page explique le traitement des données lors de votre visite sur le site AMD et de vos échanges avec nous.
Responsable du traitement
Luis Medina Ocaña
Agence Marketing Digital (AMD)
Voie du Chariot 3, 1003 Lausanne, Suisse
Téléphone : 079 580 84 95
E-mail : amd@agencemarketingdigital.ch
Demandes de contact et relation commerciale
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations que vous transmettez : identité, coordonnées, entreprise, contenu du message et éléments nécessaires à l’étude de votre projet. Elles servent à vous répondre, préparer une proposition et, si une mission est conclue, assurer son exécution et son suivi administratif.
Ne transmettez pas de données sensibles ni de documents confidentiels de tiers dans le formulaire de premier contact.
Fonctionnement et sécurité du site
L’hébergement et les outils techniques peuvent traiter des informations de connexion, notamment l’adresse IP, la date de consultation et les requêtes adressées au serveur, pour fournir le service et détecter les abus. Le formulaire utilise Google reCAPTCHA pour limiter les envois automatisés.
Mesure d’audience
Le site intègre Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation. Cet outil peut traiter des identifiants techniques, les pages consultées, les interactions et des informations sur le navigateur ou l’appareil. Ces données ne permettent pas, à elles seules, d’établir qu’une visite a produit une demande ou une vente.
Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google et utiliser son module de désactivation de Google Analytics.
Destinataires et traitement à l’étranger
Les données sont accessibles aux personnes chargées de répondre à votre demande et aux prestataires techniques nécessaires à ce traitement, notamment Infomaniak pour l’hébergement et Google pour certains outils de mesure, de protection du formulaire et de messagerie. Les messages peuvent être acheminés vers une boîte Gmail.
Selon le service utilisé, Google peut traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Les modalités de ces traitements sont décrites dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter pour demander des précisions sur le traitement de votre dossier.
Conservation et droits
Nous conservons les échanges pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et de la relation commerciale, sous réserve des obligations de conservation et de la défense de droits éventuels. Les données devenues inutiles doivent être supprimées ou anonymisées.
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et exercer les autres droits prévus par le droit applicable en écrivant à amd@agencemarketingdigital.ch. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Certaines obligations légales peuvent limiter une demande de suppression. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).